Автоматизация транспортных компаний

Все статьи»

На сегодняшний день сфера транспортного бизнеса в нашей стране набирает все большие обороты. Из-за высокой конкуренции в данном сегменте рынка качество обслуживания клиентов является ключевым фактором в достижении лидерства. Одним из основных инструментов в этом процессе становится автоматизация бизнеса.

Для получения актуальной информации, осуществления четкого контроля и координации всех процессов, связанных с транспортными перевозками необходима компьютерная система учета. Объединяя все составляющие транспортного бизнеса в единое целое, CRM-система позволяет оптимизировать осуществление задач, а также повысить эффективность работы.

На платформе Prostoysoft создана конфигурация «Транспортная компания». Данное решение предназначено для автоматизации компаний, которые специализируются на оказании услуг по доставке и экспедированию грузов, а также организации пассажирских перевозок.

Программа позволяет вести базы данных, которые содержат перечень клиентов транспортной компании, их контакты, заключенные с ними договора, автоматизировать прием и сопровождение заказов клиентов и перевозчиков, контролировать платежи и задолженности, оформлять и контролировать перевозки и многое другое.

Основные таблицы конфигурации «Транспортная компания» имеют следующие функциональные возможности:

Учет клиентов (грузовладельцев, которым нужна перевозка) и их контактных данных осуществляется в таблице-справочнике «Клиенты». Классификация клиентов ведется по таким признакам, как статус клиента, клиентская категория, тип заказа (типичный для клиента) и другим. Обратившись к каждому клиенту, можно узнать о нем всю интересующую информацию.

Таблица «Перевозчики» служит для учета перевозчиков (владельцев транспортных средств, с помощью которых можно осуществить перевозку) и их контактных данных. Так же, как и по клиентам, по каждому перевозчику можно узнать всю интересующую информацию. Одной из наиболее важной информации по перевозчикам является перечень транспортных средств, которыми они владеют. Хранятся такие данные в отдельной таблице-справочнике «Транспортные средства». Здесь содержатся сведения о типе транспортного средства, его грузоподъемности, габаритах, а также данные водителей.

Прием и регистрация предварительных заявок на грузовые или пассажирские перевозки от клиентов осуществляются в таблице «Заявки клиентов». Здесь фиксируются тип заказа, тип необходимого транспортного средства, маршрут перевозки и другие данные, после внесения которых, будет возможен поиск соответствующего перевозчика.

После приема заявки от клиента поиск перевозчиков производится в таблице «Заявки перевозчиков». Здесь же фиксируются непосредственно заявки перевозчиков на возможные перевозки.

Главной таблицей конфигурации можно назвать «Перевозки». В ней ведется учет уже выполняемых или выполненных заказов на перевозку. Основной контроль реализации заказов осуществляется именно здесь. В таблице «Перевозки» находятся данные клиента, перевозчика, данные самого заказа, характеристики груза, даты и сроки погрузок, разгрузок, перевозок, а также денежные расчеты и статус заказа в целом.

Все производимые выплаты перевозчикам, а также суммы, поступающие от клиентов за заказы, заносятся соответственно в таблицы «Платежи перевозчикам» и «Платежи клиентов».

Хранение информации о сотрудниках, а также настройка персональных прав доступа производится в таблице «Сотрудники».

Как и в других программных продуктах Prostoysoft, в данной системе реализовано создание отчетов по всем необходимым данным, а также формирование и печать документов. Также есть настройка прав доступа к программе по ролям с возможностью создавать новые пользовательские роли.

Гибкая структура базы данных дает возможность легко и быстро настроить конфигурацию под дополнительные требования транспортных компаний.

Данная конфигурация позволит транспортным компаниям повысить скорость работы сотрудников и обрабатываемой информации, увеличить скорость выполнения заказов, усовершенствовать процесс принятия решений, и исходя из этого экономить время, сократить общие затраты и увеличить производительность предприятия.