Добрый день, решил попробовать версию под SQL Server.
скачал дистрибутив Версии 2.20, при деинсталяции версии 1.235 произошел сбой.
Почистил реестр (поиск по ClientsCount), вроде бы вычистил все, удалил каталог в Program Fils, но при попытке инсталляции версии 2.20 инсталятор пишет, что уже установлена другая версия продукта и установка невозможна.
Где и что еще нужно почистить?

Что за сбой у вас произошел при деинсталляции первой версии? Надо бы скриншот было сделать.
Вероятно, возникли какие-то ошибки в технологии Microsoft Windows Installer.
Эти компоненты - чась операционной системы. Т.е. надо попробовать повторно установить последний сервис пак, чтобы решить эти проблемы.
Попробуйте поискать программу в контрольной панели, в "Установке и удалении программ". Если найдете, удаляйте.

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE

Sorry, немного непонятно написал. Не сбой деинсталляции, а сбой питания (какая то авария, погас свет).
В "Установке и удалении программ" ее теперь нет.
Чистка реестра результатов не дала.

Удалите папку C:\Program Files\ClientsCount\

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE

Иван, я удалил с компьютера (с диска С:) все! Что только смог найти :(
Я вычистил реестр (поиск по ClientsCount), вроде бы вычистил все, удалил каталог в Program Files, даже те скрипты которые писал сам и файл обновления котрый скачивал от Вас перенес на другой диск. Дошел даже до такого маразма как - почистил корзину (стыдно мне, а, что делать :).
Все бес толку. При попытке инсталляции версии 2.20 или 1.255, инсталлятор пишет, что уже установлена другая версия продукта и установка невозможна.
По всей видимости в реестре существуют какие то записи которые не находятся по поиску: "ClientsCount"
Конечно может быть я и ошибаюсь, но, что делать дальше не знаю (не переустанавливать же винду в самом деле).
Ваша разработка мне очень понравилась и я с нетерпением ждал реализацию под SQL (для нашего предприятия был бы идеальный вариант). Дождался, а тут такой облом :(

Повторно установите последний ServicePack на ОС.
Если это не поможет, боюсь, что только переустанавливать ОС.
Или пишите в Microsoft, InstallShield... в другие профессиональные форумы.
В любом случае это вопрос не к нам, поскольку инсталлятор - это не наша разработка.

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE

ОК. Спасибо.

...

Так работает технология Windows Installer от Microsoft (а на ней построен инсталлятор InstallShield, который мы используем). Они создают сложности, не мы.
Будьте внимательны, зайдите в Панель управления -> Установка и удаление программ,
найдите программу "ClientsCount" (или "Учет клиентов") и нажмите кнопку "Удалить".
Только после этого можно заново запускать инсталляцию с новой версией.
Проблема в том, что вы не замечаете присутствие в этом списке установленных программ программы "Учет клиентов" (это вероятнее всего).
Если же все-таки ее там нет, то надо искать ИТ-шника (Компьютерная помощь и тп) который бы компетентно покопался на вашем компьютере.

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE