Добрый день. При оформлении заказов стали появляться дубли. Т.е. заказ оформляется один, а программа считает из как два, три, а то и больше. Происходит это или если клиент уже осуществлял заказ у нас, или после проведения новой оплаты по счету.


Программа "Склад и торговля", конфигурация "продажа автозапчастей", работаем через удаленный доступ с сервера. База MySQL

Добрый. Заказы созданы вручную или автоматически?
Если заказы созданы вручную, и значения в поле ID (у вас оно скрыто) также одинаковые, то скорее всего, неверно выполнено объединение таблиц в запросе.
Если заказы созданы автоматом, то, возможно, ошибка в коде скрипта.

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.

Оформление заказов происходит в ручном режиме. ID так же множатся, при этом причин несколько: если была предоплата, а после нее оплата (т.е. два платежа по одному заказу), если у клиента несколько номеров телефона и если клиент уже осуществлял заказ. Скрины по выведению полей так же прилагаю. В одном сообщении не помещаются

Данные о выведении полей

Очень похоже на неверный запрос, формирующий представление "Заказы".
Сами что-то в конфигурации меняли?

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.

Нет, в конфигурации изменений не было. Все настройки сделала через выведение новых полей под нашу работу. Программа замечательная, но вот с этим ни как не могу разобраться, а и сотрудникам не удобно, и считать тяжело

Ну так значит изменения (создание новых полей - это тоже модификация!) в структуре все-таки были? Добавление новых вычисляемых полей как раз и могло спровоцировать такой побочный эффект. Все-таки настройку конфигурации лучше доверять специалистам.

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.

Таблица настроена под наших пользователей, все, что можно вывела в подчиненные. Удалять по одной созданные колонки так же пыталась, результата это не принесло. Есть ли хоть какая-то возможность вернуть работоспособность программы?

Конечно есть. Надо проанализировать запрос, на котором построено представление "Заказы", и исправить его.

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.

Где это можно посмотреть?

В свойствах таблицы.

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.

У меня вот так. Что тут не верное и как исправить?

Дважды объединение с одной и той же таблицей

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.

Снова добрый день. Вопрос решился удалением поля "оплачено". Это, конечно, визуально не очень удобно, но не критично. Только теперь ни как не могу вывести итоговую сумму на бланк печати. На данный момент в акте стоит [qdfPayments.PaymentAmount], но он печатает только тот платеж, который выделен, а надо сложить все платежи по данному заказу и вывести.

Добрый день. Либо надо правильно объединить таблицы, либо суммировать все платежи подзапросом (но это не комильфо, может тормозить в будущем).
Советую обратиться к специалисту.

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.